OpenAI近期推出了一款名为“Operator”的AI助手，作为其迈向人工智能通用智能（AGI）的重要一步。这款AI代理工具能够代表用户执行各种网络任务，例如订购订单、预订餐厅、提交费用报告或在电商网站上购物等。基于一种名为“Computer-Using”的Operator Agent（CUA）”的新模型开发，结合了GPT-4o的视觉功能和通过强化学习实现的先进推理能力，能够与图形用户界面（GUI）交互，自主完成多步骤任务。
运营商目前处于“研究预览”阶段，仅对订阅了ChatGPT Pro计划的用户开放。ChatGPT Pro计划每月费用为200美元，主要面向需要更高性能模型和优先访问新功能的个人或企业用户。用户可通过专用网页访问运营商，但OpenAI计划未来将其功能直接整合进ChatGPT平台，并扩展至更多订阅计划（如ChatGPT Plus、Team和Enterprise），以覆盖更广泛的群体用户。
延伸阅读：
运营商最初于2025年1月在美国推出，另外OpenAI宣布自2025年2月21日起，将其服务扩展至多个国家和地区，包括澳大利亚、巴西、加拿大、印度、日本、新加坡、韩国、英国等地。值得注意的是，O perator 目前尚未在欧盟、瑞士、挪威、列支敦士登和挪威等地区上线，主要是由于这些地区严格的隐私法规（如 GDPR）带来的合规性挑战。OpenAI 表示，正在努力解决相关问题，并承诺会加速在这些地区推出服务。
操作员的核心优势在于其能够像使用浏览器一样，通过点击、人类输入和滚动等方式与网页交互。以下是其主要功能和潜在应用场景的概述：
自动化任务：例如在线购物、规划旅行、管理维也纳、生成报告等。
跨平台集成：Operator能够与多种工具和平台集成，例如Google Workspace、Slack、Zapier等，从而实现更高效的工作流程。
用户控制：在任务流程执行中，用户可以通过“Take Control”功能随意接管操作，确保AI的行为符合预期，尤其是在涉及支付或敏感信息时。
运营商的推出引发了AI代理工具领域的竞争进一步加剧。Google、Anthropic和Rabbit等公司也在开发类似功能的AI代理。例如，Google的Project Mariner和Anthropic的“计算机使用”工具也在探索通过浏览器或API执行任务的可能性。运营商的独特之处在于其早期市场进入和OpenAI强大的技术背书，但其后续的订阅可能会限制其加速速度。