使用ChatGPT进行数据分析的技巧可以归纳为以下“4+1”模型,即4个关键步骤和1个注意事项:
一、4个关键步骤
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明确分析目标,拆解关键问题
- 明确目标有助于聚焦分析方向,避免陷入数据海洋。
- 拆解问题可以分步骤利用ChatGPT,充分挖掘其分析潜力。
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整理输入数据,优化数据结构
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将分散的、非结构化的原始数据整理成易于ChatGPT理解和分析的结构化形式。例如,将杂乱的文本记录转换成规整的表格,将关键指标提取成数值类型等。
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数据整理的4步法则:
- 全面收集散落各处的原始数据。
- 归类同类项,提取关键字段。
- 转换非结构化文本为结构化形式。
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设计ChatGPT提示,引导深入分析
- 提示设计的核心是向ChatGPT提出具体、明确的分析要求。例如,不要问“这些数据说明了什么问题”,而要问“从数据来看,我们的产品在哪些细分市场表现不佳?原因可能是什么?”。
- 面对一份销售数据,可以这样向ChatGPT提问:“以下是我们产品在各区域的销量和客户评价数据。背景信息是:我们在东部地区投放了新的广告。请分析:1)广告投放对东部地区销量的影响;2)影响显著的原因可能是什么;3)为什么其他地区销量变化不明显?”。
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迭代优化结果,直至洞见呈现
- 人工智能给出的分析结果初次往往比较粗浅,可能只是陈述了一些明显的表象。要获得更有价值的洞见,需要带着好奇心和批判性思维,不断追问、验证和完善。
- 可以要求ChatGPT解释其推理逻辑,寻找有说服力的佐证,探索结论成立的边界条件等。
二、1个注意事项
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警惕ChatGPT的局限性
- ChatGPT获取和理解数据的能力有限,它只能被动接收提供的数据,无法主动收集和筛选。
- ChatGPT的分析能力和创造力也不可高估。再强大的AI也难以掌握数据分析的全部奥秘,更难以替代人类专家的经验智慧和创造力。
综上所述,使用ChatGPT进行数据分析需要明确目标、优化数据、设计提示并迭代优化结果。同时,也要警惕ChatGPT的局限性并理性看待其在数据分析中的作用。